서비스 수준 계약

xAgent ID 공개 서비스의 월간 가동률 목표는 99.5%입니다.

서비스 수준 계약

xAgent ID 공개 서비스의 월간 가동률 목표는 99.5%입니다.

유지보수 시간

가능한 경우 계획된 유지보수를 사전에 알립니다. 보안 또는 안정성을 보호하기 위해 긴급 유지보수를 수행할 수 있습니다.

사고 공지

중대한 사고는 기존 지원 채널을 통해 업데이트하고 해결 후 복구 정보를 공유합니다.

지원 응답 목표

우선순위최초 응답 목표
P1 — 서비스 중단영업일 4시간
P2 — 중대한 성능 저하영업일 1일
P3 — 일반 요청영업일 3일

제안 서비스 크레딧

월간 가동률서비스 크레딧
99.0%–99.49%월 요금의 5%
98.0%–98.99%월 요금의 10%
98.0% 미만월 요금의 20%

크레딧은 자격 검토와 적용 계약에 따르며 자동으로 제공되지 않습니다. 고객이 관리하는 시스템이나 예정된 유지보수 등 제외 사항에는 적용되지 않습니다.

선언된 일곱 A2A 스킬은 선택형 Agent Store 작업 스킬과 별개입니다. 현재 접근 및 데이터 제한은 약관에 설명되어 있습니다. 선택형 작업 스킬 슬롯은 활성화되지 않았습니다.