Fenêtres de maintenance
La maintenance planifiée sera annoncée à l’avance lorsque cela est possible. Une maintenance d’urgence peut être effectuée pour protéger la sécurité ou la fiabilité du service.
Accord de niveau de service
xAgent ID vise une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour le service public.
Accord de niveau de service
xAgent ID vise une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour le service public.
Communication des incidents
Les incidents importants seront communiqués via le canal d’assistance existant et les informations de rétablissement seront partagées une fois l’incident résolu.
Objectifs de réponse
| Priorité | Objectif de première réponse |
|---|---|
| P1 — service indisponible | 4 heures ouvrées |
| P2 — dégradation importante | 1 jour ouvré |
| P3 — demande générale | 3 jours ouvrés |
Crédits de service proposés
| Disponibilité mensuelle | Crédit de service |
|---|---|
| 99,0 %–99,49 % | 5 % des frais mensuels |
| 98,0 %–98,99 % | 10 % des frais mensuels |
| Moins de 98,0 % | 20 % des frais mensuels |
Les crédits sont soumis à un examen d’éligibilité et à l’accord applicable ; ils ne sont pas automatiques et ne s’appliquent pas aux exclusions telles que les systèmes contrôlés par le client ou la maintenance planifiée.
Offres mensuelles et canaux d’achat
Abonnements mensuels : Identity US$29.99, AInbox US$49.99, Agentic US$99.99, Operate US$199.99. Prix en USD par mois. Aucun essai. Free Check est un diagnostic gratuit distinct, pas une offre Marketplace.
Achetez sur ce site : allez sur xagent.id, saisissez le domaine de votre entreprise, choisissez Identity ou AInbox et payez par carte. La vérification du domaine suit le paiement. Agentic et Operate ne sont pas ouverts.
Offres admissibles à l’achat sur ce site : Identity, AInbox. Le paiement nécessite encore la configuration du prestataire et la validation finale du serveur.
Les sept compétences A2A déclarées sont distinctes des compétences de travail optionnelles Agent Store. Leurs limites d’accès et de données figurent dans les conditions. Les places optionnelles ne sont pas activées.
Les sept compétences A2A déclarées sont distinctes des compétences de travail optionnelles Agent Store. Leurs limites d’accès et de données figurent dans les conditions. Les places optionnelles ne sont pas activées.