Ventanas de mantenimiento
El mantenimiento planificado se anunciará con antelación cuando sea posible. Puede realizarse mantenimiento de emergencia para proteger la seguridad o fiabilidad del servicio.
Acuerdo de nivel de servicio
xAgent ID tiene como objetivo un 99,5 % de disponibilidad mensual del servicio público.
Acuerdo de nivel de servicio
xAgent ID tiene como objetivo un 99,5 % de disponibilidad mensual del servicio público.
Comunicación de incidentes
Comunicaremos los incidentes importantes mediante el canal de soporte existente y compartiremos información de recuperación cuando se resuelvan.
Objetivos de respuesta
| Prioridad | Objetivo de respuesta inicial |
|---|---|
| P1 — servicio no disponible | 4 horas laborables |
| P2 — degradación importante | 1 día laborable |
| P3 — solicitud general | 3 días laborables |
Créditos de servicio propuestos
| Disponibilidad mensual | Crédito de servicio |
|---|---|
| 99,0 %–99,49 % | 5 % de la cuota mensual |
| 98,0 %–98,99 % | 10 % de la cuota mensual |
| Menos del 98,0 % | 20 % de la cuota mensual |
Los créditos están sujetos a revisión de elegibilidad y al acuerdo aplicable; no son automáticos y no se aplican a exclusiones como sistemas controlados por el cliente o mantenimiento programado.
Planes mensuales y canales de compra
Suscripciones mensuales: Identity US$29.99, AInbox US$49.99, Agentic US$99.99, Operate US$199.99. Precios en USD al mes. Sin prueba. Free Check es una evaluación gratuita independiente y no es un plan de Marketplace.
Compra en este sitio: ve a xagent.id, ingresa el dominio de tu empresa, elige Identity o AInbox y paga con tarjeta. La verificación del dominio sigue al pago. Agentic y Operate no están abiertos.
Planes habilitados para compra en este sitio: Identity, AInbox. El pago aún requiere la configuración del proveedor y la validación final del servidor.
Las siete habilidades A2A declaradas son independientes de las habilidades de trabajo opcionales de Agent Store. Sus límites de acceso y datos se describen en los términos. Las plazas opcionales no están habilitadas.
Las siete habilidades A2A declaradas son independientes de las habilidades de trabajo opcionales de Agent Store. Sus límites de acceso y datos se describen en los términos. Las plazas opcionales no están habilitadas.